Essendo un cliente-che collabora per la prima volta, abbiamo preso sul serio ogni comunicazione fin dal ricevimento della loro prima email. Abbiamo ascoltato e analizzato attentamente le richieste del cliente. Il cliente gestisce uno stabilimento per la lavorazione della pietra in Messico, impegnato principalmente nella lavorazione di controsoffitti per cucine e bagni, pareti di fondo e altri prodotti. Dopo una comunicazione approfondita-, abbiamo appreso che il cliente ha anche richieste di lavorazione personalizzate per prodotti decorativi per la casa dalla forma speciale-, applicabili principalmente alla lavorazione del marmo.
Di conseguenza, abbiamo consigliato il nostro modello di punta - la fresa a ponte CNC con asse 5+1 di tipo 500, che è stata ben apprezzata dal cliente.
Attraverso una comunicazione continua, il cliente ha finalmente confermato questo modello di attrezzatura. Nel frattempo, il cliente intendeva visitare la nostra fabbrica per un'-ispezione in loco per finalizzare il modello e il prezzo e noi gli abbiamo offerto il nostro caloroso benvenuto.
L'acquisto dell'attrezzatura è solo il punto di partenza; il nostro servizio post-dimostra pienamente la nostra forza come fornitore leader nel settore. Prima che il cliente ricevesse la macchina, abbiamo già organizzato l'invio dei nostri ingegneri professionisti. Una volta ricevuta l'attrezzatura da parte del cliente, i nostri ingegneri arriveranno presso la sede del cliente come previsto per fornire indicazioni sull'installazione e formazione operativa.
Il cliente è rimasto estremamente soddisfatto del nostro servizio complessivo. Dopo che l'assistenza in loco-è stata completata, il cliente ha espresso calorosamente un grande apprezzamento sia per la nostra attrezzatura che per il servizio professionale offerto ai nostri ingegneri.
Apprezziamo sinceramente la fiducia e la scelta del cliente e questa collaborazione è un risultato vantaggioso-per entrambe le parti.
